这位贵州贵阳客户是瑞捷机械的新客户,上个月底在瑞捷机械这里买过一次圆木推台锯,直接用户反馈很不错,所以上周末又订了一台上次一样的圆木推台锯,要我们第二天发货,由于是最常用的产品我公司有现货,所以瑞捷机械答应客户款到就可以发货。
第二天,瑞捷机械左等右等没等到客户的圆木推台锯货款,干脆打电话联系,不过,可能客户忙事情吧,电话一直没人接,原来写好物流单准备发出货物,在物流人员来了后仍未联系上,只得先把当天收到货款的货物先发出。第二天,客户也没联系。前天,这位客户汇了款后来电,让瑞捷机械发货。收到客户的货款后,我们第一时间将这台圆木推台锯发物流给客户。
发货后第二天一早,这位客户非常着急的联系瑞捷机械,让我们联系下物流公司,因为圆木推台锯今天要送到客户手上,所以一大早就打电话过来催了,还好我们发的是快的物流,很快便可以送到。不然客户还不知道要急成啥样了。
这位客户圆木推台锯订下来好几天,要是早点款办过来,就不用这么急了。